Как не истратить свой «социальный капитал?»

59-летняя Татьяна К. считала себя человеком конченым. Муж умер, вслед за ним пожилые родители.

59-летняя Татьяна К. считала себя человеком конченым. Муж умер, вслед за ним пожилые родители. Детей и близких родственников нет, поддержать некому. От горя начала пить, бросила работу. Вскоре родительский дом, где она жила, пришел в негодность. На работу в своем районе женщину уже не брали. Приехала на заработки в Казань, но пагубная привычка дала о себе знать: сразу нашлись друзья-собутыльники, все документы потеряла, жить негде. Татьяне подсказали, что в городе есть центр социальной адаптации, где ей смогут помочь. Сотрудники учреждения помогли женщине восстановить документы, психолог центра смотивировала ее обратиться к наркологу для кодировки от алкоголя: эта подопечная была на стадии «белой горячки». Мало-помалу Татьяна привела себя в порядок, начала вести нормальный образ жизни. Сейчас она не пьет, следит за своим внешним видом. Ее трудоустроили в центр «Милосердие» няней. По словам директора центра Ольги Молостовой, у каждого из 80 подопечных своя трагическая история: кто-то встал на путь бродяжничества под влиянием трудных жизненных и семейных обстоятельств, как правило, они нетрудоспособного возраста, кого-то обманули родственники и «черные» риэлторы, кто-то принципиально не желает трудиться. К каждому необходим индивидуальный подход, использование различных форм социальной реабилитации. Не всякий может работать с таким контингентом: нужно уметь найти контакт даже с окончательно опустившимися на «дно», не унижая и не отталкивая их. Дать им возможность почувствовать человеческое отношение к себе, не обидеть, предлагая элементарные услуги: ночлег, питание, медицинскую помощь. Главные проблемы жильцов – это алкоголизм, изменение и деградация личности, нарушение памяти. Практически у всех отсутствует стремление к самостоятельному принятию решений, они не способны к активной деятельности, не хотят трудиться. Особенно трудно проходит социализация у людей, освободившихся из мест лишения свободы: большинство потеряли свое жилье, утратили элементарные социальные навыки, необходимые для успешной адаптации в обществе. В целом социальный портрет подопечного центра «Милосердие» выглядит так: это человек 45-50 лет, с алкогольной зависимостью, утерявший на этом фоне связь с родственниками, вообще с социумом, не имеющий никакой специальности, с судимостями, суицидальными наклонностями. Тех, кто только что оказался на улице, как правило, единицы, остальные, образно говоря, бомжи по состоянию души. Но все-таки хорошее, доброе видят даже эти люди. Поэтому в учреждении создана комфортная обстановка, которая помогает оттаять душой, увидеть, что жизнь совсем не так плоха. Истории со счастливым концом – это результат огромного труда всего персонала, ведь каждый приходит с жутким клубком проблем. Преображение 49-летнего Олега Т. – как раз тому подтверждение. После окончания школы работал в Елабуге штукатуром. В результате несчастного случая стал инвалидном. Устроился в Чистопольский психоневрологический интернат санитаром. Такую физически и эмоционально тяжелую работу не потянул, уволился, запил. А у него трое несовершеннолетних детей! Начались семейные проблемы. Дальше – больше: найти другую работу не смог, потерял все документы, тщетно пытался наладить новую жизнь в Казани. Придя в центр «Милосердие», Олег попросил помочь ему с документами и проживанием. В учреждении проявил себя очень хорошо, помогал маломобильным клиентам. Сейчас он работает здесь няней. – Важно понимать, что в контексте психологии человек становится бездомным не в тот момент, когда вследствие какого-либо кризиса теряет прежнее место жительства, а после того, как истрачен его так называемый «социальный капитал», то есть социальные связи и средства к существованию, – рассуждает директор. – Именно с этого момента начинаются изменения в самовосприятии и в восприятии окружающего мира. Для того, чтобы выжить, человек вынужден адаптироваться к сложившимся условиям жизни. Его психика начинает меняться в среднем после трех месяцев проживания на улице – я делаю такой вывод на своем опыте общения с бездомными. Поэтому работа в нашем центре ведется комплексно: кроме специалистов по социальной работе, социальных работников и инструкторов по труду к оказанию социальных услуг привлекаем и психологов. С людьми с большим «стажем» бездомности требуется длительная, кропотливая работа, направленная на психологическую адаптацию и реабилитацию. Необходимо учитывать, что бездомные представляют собой неоднородную группу, а это предполагает различные подходы к их социально-трудовой адаптации и психологической помощи. Это вопросы не только трудоустройства, содействия в получении группы инвалидности, направлений в стационары для лечения, но и различные формы социально-психологической помощи с учетом возраста и пола лиц без определенного места жительства. Среди форм психологической поддержки, которые используют в центре – индивидуальные консультации и беседы для преодоления состояний депрессии, хронического стресса, пассивности, отчужденности, неверия в возможность изменить свою судьбу, а также информационно-мотивационные консультации, направленные на отказ от употребления алкоголя. Причем, методы выбираются в зависимости от того, насколько серьезно психическое состояние клиента. Здесь особую важность представляет диагностика, которая проводится с помощью специальных тестов и методик. Взять хотя бы одну из подопечных учреждения – 45-летнюю Ирину М., которая поступила в центр из больницы, где находилась после получения сильных ожогов. В прошлом отбывала наказание в местах лишения свободы, пьянствовала, не работала. У нее была сильная депрессия. Специалисты «Милосердия» проводили с ней индивидуальные консультации, психодиагностику с обсуждением результатов. Потом Ирина начала принимать участие в групповых мероприятиях – релаксационных тренингах, занятиях по арт-, смехотерапии, увлеклась вышиванием на групповых встречах в кабинете трудотерапии. В итоге ее психоэмоциональное состояние нормализовалось, Ирина ушла из центра, сейчас работает, снимает квартиру, алкоголь не употребляет. Специалисты центра «Милосердие» разработали множество технологий, которые помогают улучшить систему социальной помощи бездомным. Среди них, например, «Хочу в дом-интернат», «Музыка-терапия», «Фильмотека», «Смехотерапия», «Мобильный санаторий», «Арт-терапия», «Парковый ретрит», «Экологический туризм», «Школа безопасности для пожилых людей», «Релаксационный тренинг», «Мастерская заботы». – Появляется проблема – внедряем новые технологии, – объясняет Ольга Молостова. – Так возникла необходимость проводить медико-социальную работу, целью которой является достижение максимального уровня здоровья, функционирования и адаптации лиц с физической и психической патологией, а также социальным неблагополучием. Мы нашли решение в создании новой технологии «Мобильный санаторий». Она позволяет в условиях центра комплексно проводить с обслуживаемыми оздоровительные, реабилитационные, профилактические мероприятия своими силами. 48-летний Михаил Р. поступил в центр из лечебного учреждения после инсульта – правостороннего паралича в запущенной форме. Был замкнут, нарушена память, речь, плохо передвигался, утерял навыки к самообслуживанию. После занятий по технологии «Мобильный санаторий» у мужчины частично восстановилась память, он начал внятно говорить, уже уверенно передвигается с палочкой. Полностью себя обслуживает, самостоятельно прошел курсы восстановления в нескольких реабилитационных центрах республики. Смог трудоустроиться, сейчас снимает жилье. Как и многие другие клиенты «Милосердия», очень благодарен сотрудникам этого центра за то, что помогли начать новую жизнь. Ирина ЧУДНОВСКАЯ Ольга МОЛОСТОВА, директор Казанского центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий «Милосердие» В августе нашему центру исполнится 18 лет. За это время у нас сформировался дружный, сплоченный коллектив профессионалов со своим багажом знаний и умений, с большим опытом социальной работы с бездомными, престарелыми и инвалидами. Деятельность нашего центра соответствует всем государственным стандартам по социальному обслуживанию населения. Сотрудники решают вопросы бытового и психологического характера, проводят культурно-массовую работу и предупредительно-профилактические мероприятия. В «Милосердии» получатели социальных услуг могут находиться до шести месяцев. В этот период им оказывается помощь в решении различных правовых вопросов, а также в восстановлении утраченных социальных связей. Неотъемлемой частью социальной адаптации человека является восстановление утраченных документов. Это долгий, но очень важный процесс. За прошедший год мы обслужили 252 человека. 39 получателям социальных услуг мы помогли восстановить паспорт, одиннадцати – СНИЛС, 14 – полис ОМС, шести – ИНН, восемнадцати была впервые назначена пенсия, десяти установлена группа инвалидности, 23 человека оформлены в дома-интернаты для престарелых и инвалидов. 41 клиенту помогли с трудоустройством, двоих удалось постановить на учет в центры занятости населения как безработных, 83 соцобслуживаемым оформлена временная регистрация. Двое получили паспорта РФ, по двоим составлен протокол опознания личности, шестеро поставлены на миграционный учет, четверым мы помогли подать исковые заявления в районный суд о прекращении производственных дел в отношении подопечных.

Источник

Предложить новость