С начала года порядка 35 тысяч татарстанцев получили консультации ОСФР по телефону
Основные вопросы касались получения выплат по больничным листам и единого пособия беременным женщинам и семьям с детьми от 0 до 17 лет.
Основные вопросы касались получения выплат по больничным листам и единого пособия беременным женщинам и семьям с детьми от 0 до 17 лет.
В этом году специалисты колл-центра Отделения Социального фонда России по Республике Татарстан проконсультировали почти 35 000 жителей региона.
Основные вопросы, с которыми граждане звонили в ОСФР, касались получения выплат по больничным листам и единого пособия беременным женщинам и семьям с детьми от 0 до 17 лет.
Ежедневно на одного оператора регионального колл-центра приходится до 90 звонков. Специалисты отвечают на вопросы по темам пенсионного и социального обеспечения. Персональные консультации проводятся только после идентификации личности человека с помощью кодового слова, которое устанавливается гражданином самостоятельно через личный кабинет на сайте Социального фонда России www.sfr.gov.ru.
С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные. Например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.
При звонке с номера телефона, указанного в заявлении, дополнительных идентифицирующих сведений не понадобится. При этом в случае обращения с другого номера придется озвучить данные паспорта и СНИЛС.
Кодовым словом может быть любая комбинация из букв, цифр, слов или словосочетаний. При необходимости его можно заменить. Установить кодовое слово можно онлайн через личный кабинет на сайте СФР, а также посетив клиентскую службу фонда.
Получить персональные консультации по кодовому слову можно, позвонив в единый контакт-центр по номеру 8-800-100-00-01.
Последние новости
Роман Шайхутдинов принял участие во встречах Валерия Фалькова с министрами образования зарубежных стран
Сегодня заместитель Премьер-министра Республики Татарстан, куратор реализации национального проекта "Наука и университеты" в Республике Татарстан Роман Шайхутдинов принял участие во встречах министра науки и высшего обра
Перекрытия, смерть судьи, провалы: чем живет Казань
Четверг, 8 июня, оказался богат на кровавые и страшные и резонансные события в Казани.

Социальные работники Альметьевска отмечают профессиональный праздник
Соцработник Ляйсан Галиева, помимо основных обязанностей, находит время и для бесед со своими подопечными.
Роллы: Искусство вкуса и символ разнообразия
Путешествие по вкусам и традициям